Premiers résultats de l’Observatoire des tarifs du Coaching Professionnel en France par l’EMCC France.

Les coachs professionnels, formés, certifiés, supervisés, interviennent désormais dans tous les types d’organisations, partout en France, pour accompagner des niveaux de responsabilité de plus en plus étendus et divers

Le coaching professionnel n’est plus l’apanage des seules Directions Générales de Grands Groupes. Les coachs professionnels travaillent toujours beaucoup avec des « Comex » ou autres « Codir ». Mais leurs interventions vont bien au-delà. C’est ce que confirment les résultats 2017 de l’Observatoire des tarifs du Coaching Professionnel en France.

Cette enquête a démarré en 2016 auprès d’un échantillon représentatif de 200 coachs professionnels* pour dresser un panorama des tarifs en cours dans la profession.

« Il existe environ 20 000 coachs professionnels formés et certifiés en France. Sur ce total, environ la moitié a une pratique professionnelle effective et continue, interne à l’organisation (coachs internes), en profession libérale indépendante ou en cabinet, l’autre moitié fait plutôt ce que nous appelons du « coaching intériorisé », c’est-à-dire qu’elle a souhaité ne pas changer de métier d’origine mais d’intégrer cette nouvelle posture pour l’exercer différemment : experts-comptables coachs, avocats coachs, DRH coachs, Dirigeants coachs… », explique Gabriel Hannes, président de l’EMCC France et concepteur de l’observatoire. « Nous voulions donner à nos adhérents, au monde du coaching et aux acteurs économiques des points de repères les plus fiables et les plus représentatifs possibles sur les niveaux de tarifs du coaching professionnel effectivement pratiqués. C’est très aidant, particulièrement pour les coachs qui démarrent leur activité ».

Coachings individuels : Une échelle de 1 à 8 entre « micro-managers » de terrain et « tycoons » des Grands Groupes

Selon que vous êtes un manager « junior »  c’est à dire quelqu’un ayant en charge une toute petite équipe très proche de l’opérationnel, dans une PME de 100 à 300 collaborateurs, implantée dans une agglomération de moins de 200 000 habitants, et un membre du Comité Exécutif d’une très grande entreprise cotée dont le siège est à Paris ou à l’international, l’intervention du coach n’aura pas le même tarif.

La fourchette observée par l’EMCC à travers les résultats de son panel va de 210 € HT / heure pour le premier à 760 € HT pour le second, des écarts significatifs pouvant même exister au sein d’une même catégorie. Les écarts que nous constatons tiennent à la valeur attribuée au coach, à son ancienneté, sa spécificité, sa « technicité », parfois aussi à l’image qu’une entreprise ou un manager a d’elle ou de lui-même.

« Ce qui est nouveau », souligne Gabriel Hannes, « n’est pas tellement de constater ce type d’écarts mais que notre Observatoire sache produire des résultats représentatifs et sérieux dans des segments de marchés aussi différents. »

Alors, le comptable dans une PME, le jeune ingénieur d’une start-up, l’employée d’une collectivité territoriale, chacun peut solliciter un accompagnement, et les organisations publiques ou privées intègrent de mieux en mieux la réponse à ces besoins d’aide et ne le confondent plus avec de la formation, du conseil ou une « thérapie » et sont partants pour le financer.

Coachings collectifs : un rapport de 1 à 2 entre Middle Management et Comités Exécutifs

L’Observatoire 2017 met aussi en valeur les multiples facettes des coachings d’équipe. C’est une spécificité française indique l’EMCC, les anglo-saxons évoquent beaucoup plus le coaching individuel que le coaching d’équipes, notamment dans les processus d’accréditations.

L’Observatoire distingue des tarifs du coaching professionnel différents selon la nature des attentes des équipes et les modalités d’intervention :

• Le “team-building” (construction d’équipe)

Cette approche, qui vise à construire l’équipe, favoriser un vécu collectif, générer un sentiment d’appartenance pour une jeune équipe, est la plus connue, la plus répandue et la plus demandée. Hormis les TPE, pour lesquelles les statistiques de l’observatoire restent insuffisantes donc peu significatives, tous les segments de marché y ont recours. Les tarifs pratiqués par les coachs vont de 1410 € HT à plus de 3 000 € HT / jour. Les différences de coût varient en fonction de l’importance hiérarchique de l’équipe : un team-building de Comex se facture à un niveau supérieur à celui d’un team-building de « middle management ».

• Le « team-coaching » (entrainement d’équipe)

Cette approche vise à accompagner l’équipe dans son mode de fonctionnement opérationnel : produite mieux, plus, plus efficacement, plus rapidement… Elle se déroule sur un temps plus long que le team-building, qui peut avoir un caractère plus événementiel. Les tarifs pratiqués par les coachs vont de 1500 € HT à près de 3700 € HT / jour.

• Le « team-cohesion » (la cohésion d’équipe)

Cette approche s’applique essentiellement aux équipes anciennes ayant cumulé des tensions, des conflits ou traversé des situations critiques qui ont pu dégrader la qualité relationnelle ou entamer la cohésion, l’envie d’être ensemble. Elle aussi se déroule dans le temps long et on ne la retrouve pas dans les TPE de manière significative. De manière surprenante, les tarifs sont un peu plus bas que pour les autres formes d’accompagnement.

• Le “team-consistency” (cohérence d’équipe)

Cette approche beaucoup plus récente, encore plus technique, et nécessitant souvent, de la part du coach professionnel, une expertise métier complémentaire pour accompagner la remise en « cohérence » de l’équipe, ses objectifs et ses enjeux avec ceux de l’organisation (expertise en marketing, en finance, en techniques de commercialisation …. Tout dépend de la première partie de carrière de chaque coach, de son expertise métier première).

Ce sont les instances de direction qui sont les plus grosses utilisatrices de ce type d’accompagnement souvent à mi-chemin entre le coaching professionnel et le consulting. Par conséquent les tarifs observés sont plus élevés, au moins dans leur fourchette basse puisqu’ils vont de 2100 € HT à près de 3800€ HT / jour.

* certifiés, fédérés ou non selon la clé de répartition du nombre d’adhérents fourni par chacune des trois grandes fédérations et dont l’activité de coaching représente au moins 30% du Chiffre d’Affaires du coach et selon la méthode des quotas (âge, sexe, répartition géographique…).