ProcessCom®, mieux se connaître et mieux connaître les autres…

…Gérer son stress et anticiper les conflits

Formatrice et coach certifiée ProcessCom®, je vous invite à découvrir ma formation pour vous familiariser avec les stratégies de communication. Outil efficace et pratique, la ProcessCom® présente six types de personnalité, leurs caractéristiques et leur fonctionnement, mais aussi les techniques pour gérer son stress et anticiper nos réactions et celles des autres. Cette formation en présentiel aura lieu les 11 &12 janvier et les 15 & 16 février 2018 à Paris.

4 jours pour comprendre son type de personnalité et celui des autres

1/ La communication positive

1er jour : Comprendre le modèle ProcessCom®

• Les concepts de base et de phase
• La structure de personnalité : les 6 types de personnalité
• Contenu et processus de la communication
• Communication verbale et non verbale
• Les composantes de la communication positive
• Restitution à chaque participant de son Inventaire de Personnalité
• S’entrainer à utiliser les 4 canaux de communication 

2ème jour  : Appliquer les concepts de la ProcessCom ®

• Zones de contact et organisation
• Éventail d’interactions : à deux ou à plusieurs ?
• Comprendre les 8 besoins psychologiques : nos motivateurs et ceux des autres
• Nourrir nos besoins
• Gérer sa motivation et sa qualité de vie

2/ La mé communication ou communication sous stress

3ème jour  : Gérer le stress

• Qu’est ce que le stress ?
• Qu’induit-il dans nos comportements et notre communication ?
• Découvrir les 3 niveaux de stress
• L’entrée dans le stress : les drivers
• Comprendre les réactions des autres sous stress
• Stopper la « descente » dans le stress, le sien et celui des autres
• Comprendre les scénarios d’échec

4ème jour : Anticiper les conflits

• Le début des conflits : comprendre les masques et stopper les mécanismes d’échecs
• Analyser les difficultés rencontrées
• Utiliser canaux de communication et besoins psychologique pour sortir du stress et des conflits
• Plan d’action personnalisé.

Les objectifs de la formation :

• Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi,de ses interlocuteurs et de ses clients.
• Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l’efficacité de la relation.
• Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues. 

Les avantages de la formation :

• Animée par une coach sénior, certifiée à la ProcessCom ® et spécialisée en  communication interactionnelle – Ecole de Palo Alto.
• Un déroulé pédagogique attractif avec de nombreuses vidéos
• Des exercices individuels et collectifs pour expérimenter les outils de communication
• Le partage d’expérience et des exemples d’application concrets
• Une documentation pédagogique très complète :
  • Un inventaire de personnalité
  • Un profil de personnalité de 40 pages
  • Un guide du participant en couleurs de 80 pages
  • Une carte mémo
  • Une application web
• Une formule au rapport qualité prix exceptionnel
• La possibilité de se faire financer par le FIPL 

Pour vous inscrire, cliquez ici